이용약관에 포함할 대화 복구 조항 초안

이 문서는 대화 복구에 관한 조항의 초안입니다. 전체 서비스 이용약관이나 확정·시행 중인 약관을 뜻하지 않습니다.

제1조 · 대화 자료의 보관

① WooriUs의 대화 자료는 이용자의 기기에서 관리합니다. 서비스 제공자는 미수신 기기에 전달하기 위한 암호화 자료와 수정·삭제 등의 처리에 필요한 정보를 서비스와 방의 보관 정책에 따라 최소한의 기간 동안 보관할 수 있습니다.

② 서버는 과거 대화의 영구 보관이나 백업을 목적으로 제공되지 않으며, 보관 기간이 끝나거나 정책에 따라 삭제된 자료는 서버에서 복원하지 못할 수 있습니다.

제2조 · 기기 분실·파손과 복구

① 이용자가 휴대폰의 분실·파손, 앱 삭제 또는 기기 초기화 등으로 이전 기기에서 자료를 이전할 수 없으면, 계정을 복구하더라도 대화 자료의 전부 또는 일부를 복구하지 못할 수 있습니다.

② 복구할 수 있는 범위는 이용자가 보관한 유효한 백업과 복구 키, 방 생성자가 제공을 허용하고 해당 기기에 보관한 기록, 방의 보관·삭제 규칙 및 이용자의 접근 권한 등에 따릅니다. 계정 복구 키는 대화 백업 파일을 대신하지 않습니다.

제3조 · 대화 상대 기기의 자료 제공

① 단체방에서 과거 대화 제공 여부는 방 생성자의 설정을 따릅니다. 제공이 허용된 경우에도 생성자 기기에 남아 있는 유효한 자료 중 요청자에게 접근 권한이 있는 범위에서만 제공할 수 있습니다. 삭제·만료된 자료는 제공하지 않습니다.

② 서비스가 해당 기능을 제공하는 경우, 1:1 대화 이용자는 대화 상대방에게 상대방 기기에 보관된 해당 대화 자료의 제공을 요청할 수 있습니다. 상대방이 제공할 범위를 확인하고 명시적으로 동의한 경우에만 그 범위에서 자료를 가져올 수 있습니다. 다른 방 대화나 연락처 전체는 포함하지 않습니다.

③ 1:1 친구 동의에 의한 기기 간 복구는 현재 준비 중이며, 구현·검증 및 필요한 정책 검토 후 제공 여부와 방법을 안내합니다. 단체방과 1:1 대화 모두 관련 법령에 따른 참여자의 권리 및 방의 접근·보관 규칙을 따르며, 모든 대화를 복구할 수 있다고 보장하지 않습니다.

제4조 · 이용자의 권리

이 조항은 관련 법령에 따른 이용자의 권리나 서비스 제공자의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

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